Ofte stillede spørgsmål – HIVEFIVE
Gratis forsendelse over 210 DKK
Sikre betalinger
60.000+ kunder
Gratis forsendelse over 210 DKK
Sikre betalinger
60.000+ kunder

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Nedenfor har vi samlet vores mest almindelige spørgsmål. Skulle der være noget, du stadig er i tvivl om, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig gerne.

Vælg område
Hvordan rengør man bivoksindpakning?

Tør eller skyl kluden med koldt vand og en dråbe opvaskemiddel, hvis det er nødvendigt. Lufttør herefter på et opvaskestativ, og fold bivoksindpakningen sammen, så den kan opbevares i en æske eller krukke, helst et tørt sted. Bivoksklude er temperaturfølsomme. Undgå derfor varm kontakt med bivoksindpakningerne. Dette omfatter direkte sollys, varmt vand, opvaskemaskiner eller mikroovne.

Hvor længe holder bivoksindpakninger?

Vores bivoksindpakninger holder i ca. 1-2 år. Efter den tid kan bivoksindpakningen begynde at revne lidt. Så kan du købe bivoks hos os og genvokse bivoksindpakningerne, så de bliver så gode som nye igen.

Hvad indeholder bivoksindpakninger?

Vores bivoksindpakninger indeholder stof, svensk bivoks, fyrretræsharpiks og økologisk kokosolie. Alle stoffer har OEKO-TEX 100-certificering, som stiller krav om social og økologisk bæredygtighed.

Min bivoksindpakning er begyndt at revne, hvad skal jeg gøre?

Hvis din bivoksindpakning er begyndt at revne, betyder det, at den har brug for lidt mere voks. Du kan drysse lidt bivoks på den og sætte den i ovnen ved 70 grader Celsius, så bliver den som ny!

Kan man bruge bivoksindpakningerne til kød?

Nej. Bivoksindpakninger bør ikke bruges til råt kød, fisk eller fjerkræ.

Kan man fryse bivoksindpakninger?

Ja, det kan du!

Hvor bliver jeres produkter fremstillet?

Alle vores produkter er håndlavede i Sverige.

Hvad gør I med affaldsmaterialer?

Alle affaldsmaterialer, vi får, bliver til optænding.

Hvem laver jeres mønstre?

Vores egne mønstre er illustreret af den svenske designer Tove Tham.

Kan man ønske mønstre?

Ja, selvfølgelig! Kontakt os, hvis du har nogen ideer!

Jeg vil gerne returnere min pakke, hvordan gør jeg det?

Kontakt os, så hjælper vi dig.

Kan jeg spore min ordre?

Ja, i de fleste tilfælde. Du er velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig.

Hvad er jeres leveringstider?

Afhængigt af hvor du bor, leverer vi alle vores ordrer i løbet af 1-5 dage.

Jeg vil gerne samarbejde med dig!

Vi elsker at lave collabs! Kontakt os, så ser vi, hvad vi kan gøre.

Har du stadig nogle spørgsmål?

Kontakt os venligst via knappen nedenfor.