FAQ – HIVEFIVE
Gratis frakt over 450 kr
Trygge betalinger
60 000+ kunder
Gratis frakt over 450 kr
Trygge betalinger
60 000+ kunder

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Nedenfor har vi samlet våre vanligste spørsmål. Hvis det er noe du fortsatt lurer på, ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg mer enn gjerne.

Velg område
Hvordan rengjør du bivoksfolie?

Tørk eller skyll kluten med kaldt vann og en dråpe oppvaskmiddel om nødvendig. Lufttørk deretter på en oppvaskrist og brett bivoksfolien for oppbevaring i en boks eller krukke, gjerne på et tørt sted. Bivokskluter er følsomme for varme. Unngå derfor varm kontakt med bivoksomslagene. Dette inkluderer direkte sollys, varmt vann, oppvaskmaskiner eller mikrobølgeovner.

Hvor lenge varer bivoksinnpakningen?

Vår bivoksfolie holder i ca 1-2 år. Etter den tid kan bivoksfolien begynne å sprekke litt. Da kan du kjøpe bivoks hos oss og ettervokse bivoksomslagene, slik at de blir så gode som nye igjen.

Hva inneholder bivoksomslag?

Våre bivoksomslag inneholder stoff, svensk bivoks, furuharpiks og økologisk kokosnøttolje. Alle stoffer har OEKO-TEX 100-sertifisering, som krever sosial og økologisk bærekraft.

Bivoksfolien min har begynt å sprekke, hva skal jeg gjøre?

Hvis bivoksfolien din har begynt å sprekke, betyr det at den trenger litt mer voks. Du kan strø litt bivoks på den og sette den i ovnen på 70 grader celsius, så blir den som ny!

Kan du bruke bivokswrapene til kjøtt?

Nei. Bivoksomslag bør ikke brukes til rått kjøtt, fisk eller fjærfe.

Kan du fryse bivokswrap?

Ja det kan du!

Hvor lages produktene dine?

Alle våre produkter er laget for hånd i Sverige.

Hva gjør du med avfall?

Alt avfall vi får gjør vi om til brannstartere.

Hvem lager mønstrene dine?

Våre egne mønstre er illustrert av den svenske designeren Tove Tham.

Kan du ønske deg mønstre?

Selvfølgelig! Kontakt oss hvis du har noen ideer!

Jeg ønsker å returnere pakken min, hvordan gjør jeg?

Kontakt oss så hjelper vi deg.

Kan jeg spore bestillingen min?

Ja, i de fleste tilfeller. Ta gjerne kontakt med oss ​​så hjelper vi deg.

Hva er leveringstidene dine?

Avhengig av hvor du bor, leverer vi alle våre bestillinger i løpet av 1-5 dager.

Jeg vil samarbeide med dere!

Vi elsker samarbeid! Kontakt oss så ser vi hva vi kan gjøre

har du fortsatt spørsmål?

Vennligst kontakt oss med knappen nedenfor.